Allgemeine Geschäftsbedingungen
Annahme der Bestimmungen
Die Buchung der Appartements setzt die Annahme dieser Bestimmungen voraus. Die buchende Person haftet persönlich, auch für die sie begleitenden Personen.
Preise
Die Preise sind in Euro und verstehen sich pro Appartement und für den angefragten Zeitraum.
Der vereinbarte Preis schließt die Verbrauchskosten (Strom, Wasser, Handtücher und Bettwäsche) und den wöchentlichen Wäschewechsel ein. Nicht im Preis enthalten sind die Gaskosten der Heizung, die sich aus dem Verbrauch ergeben, die Kautionshinterlegung, die Kosten für eventuelle Schäden und für jede weitere vom Kunden gewünschte Dienstleistung, welche vor Ort gezahlt werden müssen. Wir behalten uns das Recht vor, die veröffentlichten Preise für unsere Appartements jeder Zeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der bei der Buchung geltende Preis (eventuelle Extras ausgenommen) wird jedoch in keinem Fall geändert.
Buchung & Anzahlung
Es ist möglich, eine Onlinebuchung über das auf unserer Website www.borgodeicorsit vorhandene Buchungssystem vorzunehmen.
Zur Bestätigung der Buchung müssen personenbezogene Daten, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, der Urlaubszeitraum, die Personenanzahl, Kreditkartenangaben (deren Gültigkeit wird überprüft, wobei ein Betrag von 1,- € sofort abgebucht und später zurückgebucht wird) mitgeteilt werden, die zwecks Buchungsgarantie entsprechend unserer Stornopolitik aufbewahrt werden. Il Borgo dei Corsi behält sich das Recht einer Vorabautorisierung vor.
Die Bezahlung erfolgt bei Ankunft. Alternativ kann eine Anzahlung von 20 % per Banküberweisung oder Stripe erfolgen. In diesem Fall muss die Restzahlung 10 Tage vor der Ankunft erfolgen. HINWEIS: Bei einer Gutschrift hat der Gast 24 Stunden Zeit, um die Anzahlung zu leisten, während der Restbetrag bereits am 10. Tag vor der Ankunft beglichen sein muss. Beispiel: Ankunft ist der 15. Januar. Die Gutschrift muss am 5. Januar auf unserem Konto verfügbar sein). Bei einem nicht rückzahlbaren Preis ist der gesamte Betrag per Kreditkarte vorab zu bezahlen. Werden die oben genannten Fristen nicht eingehalten, wird die Buchung automatisch annulliert und das System wird wieder neuen Anfragen zur Verfügung stehen.
Bei Fragen zum online Buchungssystem ist es möglich, Kostenvoranschläge und Informationen über die Seite „Kontakt“ auf unserer Homepage www.borgodeicorsi.it über das Formular anzufordern. Wir bitten Sie darum, uns richtige Kontaktdaten zu übermitteln, damit wir Sie leicht erreichen können.
Stornogebühren
Buchungen, die 7 Tage vor der Ankunft storniert werden, sind mit keinen Kosten verbunden. Daher wird die Vorabautorisierung storniert oder die Anzahlung zurückgezahlt. Stornierungen nach dieser Frist führen zum Verlust des gesamten Betrags.
Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte vereinbarte Buchungsbetrag einbehalten. Bei einem ermäßigten, nicht erstattungsfähigen Preis wird in jedem Fall kein Betrag zurückerstattet.
Die Buchung muss innerhalb der vorgesehenen Fristen schriftlich per E-Mail geändert oder storniert werden. Sie ist zu richten an: [email protected] und muss von den Verwaltern schriftlich bestätigt werden.
Stornogebühren in der Hochsaison (Juli und August)
Bei Stornierungen oder bei Änderungen bis 20 Tage vor der geplanten Ankunft, werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen oder Änderungen bis 15 Tage vor der geplanten Ankunft, werden 50 % der Kosten für den gesamten Aufenthalt fällig. Bei Stornierungen oder Änderungen bis 10 Tage vor der geplanten Ankunft, werden 70 % der Kosten für den gesamten Aufenthalt fällig. Bei Stornierungen oder Änderungen unterhalb dieser Frist oder bei Nichterscheinen, werden die Kosten für den gesamten Aufenthalt fällig. Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte vereinbarte Buchungsbetrag einbehalten. Bei einem ermäßigten, nicht erstattungsfähigen Preis wird in keinem Fall ein Betrag zurückerstattet. Buchungen müssen innerhalb der vorgesehenen Fristen schriftlich per E-Mail geändert oder storniert werden. Sie sind zu richten an: [email protected] und müssen von der Ferieneinrichtung schriftlich bestätigt werden.
Nichtverfügbarkeit der Unterkunft
Sollte es im Falle höherer Gewalt unmöglich sein, dem Kunden die gebuchte Unterkunft zur Verfügung zu stellen, behält sich Il Borgo dei Corsi vor, dem Gast eine andere Unterkunft mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zum selben Preis zuzuweisen, oder im Extremfall die Buchung zu annullieren, wobei der bezahlte Betrag erstattet wird, ohne dass seitens des Gastes weitere Schadensersatzforderungen, gleichgültig aus welchem Rechtsanspruch, gestellt werden können. Beachten Sie bitte, dass außer dem, was Sie bezahlt haben, nichts anderes erstattet oder entschädigt wird. Aus diesem Grund werden keine Schadensersatzforderungen berücksichtigt.
Vorschriften für die Ferienhaus-Verwaltung
Wie es das Regionalgesetz für Ferienhäuser vorschreibt, verpflichtet sich der Verwalter zum wöchentlichen Wäschewechsel und zur Reinigung des Appartements bei jedem Gästewechsel. Ein eventueller vom Gast geforderter weiterer Wäschewechsel kostet 30,00 €, die am Tag des Wäschewechsels bar zu bezahlen sind.
Unter Wäsche ist Bettwäsche und ein Set Handtücher (persönliches Handtuch und Handtuch für Gesicht und Dusche) pro Person zu verstehen.
Die Wohneinheiten sind mit Betten, Kissen, Decken, einem Schrank, Kleiderbügeln, Schubladen, Kommoden oder Einlegeböden, einem Hauptlicht, Lampen oder Nachttischlampen, Esstisch mit Stühlen, Sesseln oder Sofas im Wohnzimmer mit Sitzplätzen entsprechend der Anzahl der Gäste, Besen, Schippe, Eimer, Fußbodenwischlappen ausgestattet. All dies im Verhältnis zur Anzahl der Schlafplätze.
Die Küchen sind voll ausgestattet. Es steht alles zur Verfügung, was für die maximale Anzahl von Gästen in der Wohnung gebraucht wird.
Die Bäder verfügen neben Tüchern über einen Mülleimer, einen Spiegel mit einer in der Nähe befindlichen Steckdose für Strom, eine Ablage, einen Feger, einen Badvorleger.
Ankunft – Restzahlung – Anzahlung
Der Kunde ist, in Anbetracht des fehlenden Empfangsdienstes, verpflichtet, dem Verwalter mindestens 24 Stunden vor der Ankunft die genaue Ankunftszeit mitzuteilen, um einen angemessenen Empfang zu erhalten. Am Tag der Ankunft kann das Appartement zwischen 14 Uhr und 19 Uhr übergeben werden.
Bei Ankunft müssen die Gäste ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Sind die vorgezeigten Dokumente nicht gültig, wird die Buchung storniert und der gesamte bezahlte Betrag einbehalten.
Ihnen werden die Schlüssel übergeben, das Appartement gezeigt und mit der Restzahlung ist eine Kaution von 100,00 € für eventuelle Schäden und/oder Fehlbeträge zu entrichten. Die Kaution wird Ihnen am Tag Ihrer Abreise, nach der Abnahme des Appartements durch den Verwalter zurückgegeben. Bei der Feststellung von Schäden und/oder Fehlbeträgen wird ein vom Verwalter der Ferieneinrichtung ermittelter Schadensersatzbetrag vor der Abreise fällig.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: Barzahlungen, Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard, Geldautomat).
Abfahrt – Übergabe der Immobilie
Am Tag der Abreise wird der Eigentümer oder eine beauftragte Person kommen, um die Schlüssel in Empfang zu nehmen und den Zustand der Immobilie überprüfen. Befindet sich diese in dem bei Übergabe vorgefundenen Zustand und wurden alle Vorschriften eingehalten, wird die Kaution zurückgezahlt. Eventuell entstandene Schäden müssen ersetzt werden. Das Appartement muss, um die Reinigung zu gewährleisten, bis 10 Uhr verlassen werden, es sei denn, es bestehen andere Absprachen.
Tiere
Pro Appartement ist ein Kleintier gestattet. Der Kunde muss dies jedoch vorab mitteilen. Ein Aufpreis kann erhoben werden.
Regeln für den Aufenthalt
- Vergewissern Sie sich des Zustands des Appartments und teilen Sie uns jegliches Nichtfunktionieren oder Fehlen von Gegenständen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft mit. Warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Abreise.
- Es ist strengstens verboten, Schlüssel des Appartements nachzumachen. Hausfriedensbruch durch fehlende Erlaubnis ist eine schwere Straftat und wird strafrechtlich verfolgt. Bei Verlust der Schlüssel muss eine Erstattung von 20,00 € für den entstandenen Schaden gezahlt werden.
- Ein Aufenthalt von mehr Personen als der erlaubten maximalen Anzahl ist verboten. Es ist untersagt, fremden Personen Einlass zu gewähren, ohne dies dem Verwalter vorher mitgeteilt und seine ausdrückliche Zustimmung erhalten zu haben.
- Alle Unterkünfte werden sauber und in einem funktionierenden Zustand übergeben. Der Kunde hat für das tägliche Aufräumen des Appartments zu sorgen und ist für einen intakten Zustand verantwortlich. Daher ist es verboten, die Möbel von ihrem Platz zu bewegen. Bei der Übergabe der Immobilie ist der Kunde verpflichtet, die Unterkunft in einem akzeptablen Zustand zu hinterlassen, insbesondere im Hinblick auf die Reinigung der Kochecke und des Geschirrs, das sauber und ordentlich hinterlassen werden muss und andernfalls weitere 30,00 € anfallen. Außerdem sind die Kunden gehalten, den Kühlschrank und den Mülleimer zu leeren. Auf Wunsch ist es möglich, gegen Bezahlung eine Reinigung des Appartements unter der Woche zu bestellen.
- Der Mieter ist verpflichtet, die allgemeinen Regeln zu Ruhezeiten, insbesondere während der Mittags- und Nachtstunden, einzuhalten und Geräusche und laute Gespräche zu unterlassen. Besondere Ruhezeiten sind zwischen 22.00 Uhr und 8.00 Uhr und zwischen 13.00 Uhr und 17.00 Uhr zu respektieren. Eltern werden gebeten, ihre Kinder ständig zu beaufsichtigen, damit sie nicht stören.
- Der Mieter ist verpflichtet, die ihm überlassene Immobilie mit größter Sorgfalt zu behandeln. Geschirr und andere Ausstattungsgegenstände (Stühle, Decken usw.) dürfen nicht außerhalb des Hauses benutzt oder verbracht werden. Jedes Nichteinhalten wird mit Kosten belegt, die von der beauftragten Person Mal für Mal bestimmt werden. Gäste sind zur Haftung verpflichtet und müssen für eventuelle Schäden, Bruch oder Verluste von Sachen aufkommen, die durch Sie oder die Sie während ihres Aufenthalts in der Unterkunft besuchende Personen verursacht wurden. Gegenstände, die ersetzt werden, müssen dieselbe Qualität wie die ursprünglichen haben. Die vom Mieter verursachten Schäden oder die ordentliche Wartung werden dem Mieter zugeschrieben und die Beträge werden direkt von der Kaution abgezogen.
- Im Zweifelsfalle wird die gesamte Kaution von der beauftragten Person einbehalten, die die eventuelle Differenz zusammen mit einer Quittung über die Kosten der Reparatur anschließend zurückzahlt.
- Es ist absolut untersagt, Wäsche aus der Unterkunft zu verbringen.
-Der Kunde befreit den Verwalter ausdrücklich von jeder Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die ihm durch unverschuldete Unterbrechungen wesentlicher Versorgungslieferungen, wie Strom und Wasser, entstehen könnten.
- In den Appartements liegen Informationsblätter und Touristenbroschüren für die Gäste bereit. Alle weiteren Auskünfte können die Gäste an der Rezeption von Il Borgo dei Corsi erhalten.
- Wir lehnen jede Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen ab, die sich in Ihrem Eigentum befinden und in den Zimmern zurückgelassen wurden bzw. für Unfälle, Diebstähle, Schäden an Personen oder an Sachen, nur weil diese sich innerhalb der Ferieneinrichtung ereignet haben.
